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景德鎮機場春運保障旅客68767人次

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  民航資源網2018年3月14日消息:2018年春運自2月1日至3月12日,為期40天,景德鎮機場保障航班起降510架次,旅客吞吐量68767人次,貨郵吞吐量26.8噸,發生航班大面積延誤0起,發生旅客滯留事件0起,收到有效投訴0起,航班安全保障率100%。分公司高度重視,精心組織、周密安排,確保春運保障的安全、順暢、有序。

  提高認識,加強春運組織領導。分公司把春運保障作為全年開好頭起好步的重要工作來抓,成立春運工作領導小組,統籌協調、細化措施,抓好在整個春運期間的運輸指揮協調、安全生產監管和真情服務保障。要求全體員工做到思想上同心、工作上同力、目標上同向;制定完善相關工作預案,落實領導帶班、崗位值班制度,做好信息收集分析報送,確保春運安全保障正常、信息傳遞及時、應急處置有效。

  確保安全,保障旅客平安出行。分公司集中安排時間對各要害部位的設備、設施進行了安全性檢查,並對機務、消防等特種車輛進行了維護保養,確保處於良好運行狀態。針對節日特點,除在節前到周邊鄉村做好宣傳外,春節期間分公司還派員在航班起降期間採取定時蹲點監管的方式,嚴防影響飛行安全事件的發生。安全護衛部結合當前空防安全新形勢,嚴格執行相關規定和標準,適時提高安全檢查等級,嚴把行李和貨物安全檢查關。

  真情服務,努力提升服務質量。分公司各部門在確保運行安全的同時,還積極踐行「真情服務」,紮實開展「情暖旅途」活動,細化了旅客服務保障流程及航班延誤處置預案,確保了旅客及時、順暢、安全出行。針對春節期間候機樓旅客流量劇增現象,地服部增開了值機櫃枱,將紅色服務融入春運工作中。安全護衛部也根據旅客流量及時增開了安檢通道,儘量縮短旅客候檢時間,進一步提升過檢效率。春運期間,分公司還組織機關黨員、行政人員、團員青年開展了以「把愛接力、溫暖回家路」為主題的志願者服務活動,在高峰期隨時為旅客提供問詢服務與便捷幫助。通過以上舉措,讓廣大旅客體會到在景德鎮機場出行更安全、更順暢、更舒心。

  2018年春運保障已經圓滿結束,分公司將認真總結經驗,持續提升安全服務水平,持續為旅客提供安全、舒適的出行體驗。

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(供稿:江西省機場集團公司景德鎮分公司,)

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本文來源:http://news.ifeng.com/a/20180314/56720912_0.shtml

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